将手机连接到电脑上，并使用iTunes进行更新。如果您尝试了所有方法，但仍然无法下载更新软件，请考虑联系苹果客户支持或访问苹果线下服务中心以获得进一步的帮助。
如果您的苹果手机无法下载更新软件，您可以尝试以下解决方法：
1. 检查网络连接：确保您的手机处于良好的Wi-Fi连接状态或具有稳定的蜂窝数据网络连接。
2. 清空存储空间：如果您的手机存储空间不足，可能会导致无法下载更新。您可以删除一些不必要的文件或应用程序来释放存储空间。
3. 重启手机：有时候，重新启动设备可以解决下载问题。长按电源按钮，然后滑动关闭手机，等待几秒钟，再按住电源按钮重新启动手机。
4. 更新Apple ID密码：如果您使用的是苹果账号登录App Store，尝试更改或重新输入Apple ID密码，然后再次尝试下载更新。
5. 清除App Store缓存：打开App Store应用，在底部标签中按十次"选项"，然后在弹出的窗口中选择"重置"再选择"重置所有设置"。
6. 更新iOS版本：确保您的手机上运行的是最新的iOS版本。转到“设置”>“通用”>“软件更新”，检查是否有新的系统更新可用。
7. 重置网络设置：转到“设置”>“通用”>“重置”，然后选择“重置网络设置”。请注意，这将删除您保存的Wi-Fi密码，因此需要重新输入。
8. 若上述方法无效，您还可以尝试使用iTunes来进行软件更新。将手机连接到电脑上，并使用iTunes进行更新。
如果您尝试了所有方法，但仍然无法下载更新软件，请考虑联系苹果客户支持或访问苹果线下服务中心以获得进一步的帮助。
