出现这种情况可能是因为路由器的设置问题或者电脑的网络设置问题。可以尝试更换一条新的网线进行测试。还可以点击以太网适配器的属性，检查是否启用了IPV4协议，并确保获取IP地址和DNS服务器地址的方式是自动获取。如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系网络服务提供商或者专业的技术支持人员寻求帮助。
出现这种情况可能是因为路由器的设置问题或者电脑的网络设置问题。可以尝试以下几个方法来解决这个问题：
1. 检查路由器设置：确认路由器的电源是否正常工作，检查路由器的连接和网络设置是否正确，重新启动路由器。
2. 检查网线连接：确保网线插入到电脑和路由器的网口中都是牢固的。可以尝试更换一条新的网线进行测试。
3. 检查电脑网络设置：打开电脑的网络和共享中心，点击“更改适配器设置”，找到以太网适配器，确保其已启用。还可以点击以太网适配器的属性，检查是否启用了IPV4协议，并确保获取IP地址和DNS服务器地址的方式是自动获取。
4. 刷新IP和DNS：打开命令提示符，输入以下命令并按回车键执行：
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
5. 禁用安全软件防火墙：有些安全软件的防火墙功能可能会阻止网络连接，可以尝试禁用防火墙或者将相关软件升级到最新版本。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系网络服务提供商或者专业的技术支持人员寻求帮助。
