小红书的退货退款流程如下:1.打开小红书APP,点击右下角的“我的”按钮,进入个人中心页面。需要注意的是,根据小红书的规定,退货申请必须在签收商品后的7天内提交,退货商品必须保持原始完好和产品附件完整。同时,若商品有质量问题,小红书会提供免费的退货运费标签,若非质量问题则需自行承担退货运费。
小红书的退货退款流程如下:
1. 打开小红书APP,点击右下角的“我的”按钮,进入个人中心页面。
2. 在个人中心页面中,点击“我的订单”选项,进入订单列表页面。
3. 找到需要退货的订单,点击进入订单详情页面。
4. 在订单详情页面中,点击“申请售后”按钮。
5. 在售后页面中,选择需要退货的商品,并选择退货原因。
6. 填写退货申请的详细信息,并上传相关的退货凭证照片。
7. 确认无误后,点击“提交申请”按钮。
8. 提交退货申请后,等待小红书客服审核。
9. 审核通过后,小红书客服将联系您并提供退货的具体操作流程和地址。
10. 按照客服的要求将商品寄回,并保留相关的快递回执单据。
11. 退货商品收到并检查无误后,小红书将会进行退款操作。
12. 退款将原路返回,即原支付渠道原路返还。
需要注意的是,根据小红书的规定,退货申请必须在签收商品后的7天内提交,退货商品必须保持原始完好和产品附件完整。同时,若商品有质量问题,小红书会提供免费的退货运费标签,若非质量问题则需自行承担退货运费。退货完成后,退款一般会在15个工作日内到账,具体时间可能根据不同的支付方式而有所不同。