备份重要数据后，在设置菜单中找到“还原”或“恢复出厂设置”选项，注意恢复出厂设置会清除所有数据，请谨慎操作。如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件故障引起的，建议联系厂商客服或维修中心进行维修。
如果手机屏幕出现断触问题，可以尝试以下方法来解决：
1. 重启手机：有时候只是临时的软件故障，重启手机可以消除一些小问题。
2. 清除屏幕：检查是否有灰尘或污垢附着在屏幕上，可以用柔软的布轻轻擦拭。
3. 移除保护膜/手机壳：如果使用了屏幕保护膜或手机壳，可能会导致触屏失灵，可以尝试取下保护膜或手机壳后再次测试触屏。
4. 校准触屏：有些手机系统提供触屏校准功能，可以进入手机设置菜单中的“显示”或“触控”选项，寻找屏幕校准选项，按照提示进行校准。
5. 软件更新：确保手机系统和应用程序都是最新版本，有时候软件更新可以修复屏幕问题。
6. 恢复出厂设置：如果以上方法都无效，可以尝试恢复出厂设置。备份重要数据后，在设置菜单中找到“还原”或“恢复出厂设置”选项，注意恢复出厂设置会清除所有数据，请谨慎操作。
如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件故障引起的，建议联系厂商客服或维修中心进行维修。
