在天猫和淘宝平台上购买商品出现残次品的情况，买家可以通过以下方式进行赔偿：1.天猫平台：买家可以联系天猫客服，并提供相关证据，说明商品的残次情况。天猫客服会进行调查，并协助买家与卖家协商解决问题。如果买家能够提供足够的证据证明商品残次是卖家造成的，天猫平台会提供退款或退货退款等赔偿方式给买家。
在天猫和淘宝平台上购买商品出现残次品的情况，买家可以通过以下方式进行赔偿：
1. 天猫平台：买家可以联系天猫客服，并提供相关证据（如照片或视频），说明商品的残次情况。天猫客服会进行调查，并协助买家与卖家协商解决问题。如果买家能够提供足够的证据证明商品残次是卖家造成的，天猫平台会提供退款或退货退款等赔偿方式给买家。
2. 淘宝平台：买家可以在淘宝订单详情页找到“申请售后”按钮，选择退货退款或部分退款的方式，然后根据操作指引提交申请。买家需要提供相关证据和描述商品残次情况的详细信息。淘宝客服会介入调查，协助买家和卖家协商解决问题。如果买家能够提供足够的证据证明商品残次是卖家造成的，淘宝平台会提供退款或补偿货款等方式给买家。
需要注意的是，买家在购买前应该仔细查看商品描述、评价等信息，尽量选择有良好信誉和高评分的卖家。如果出现残次品问题，及时与卖家沟通并采取上述措施进行维权。
