这有助于清理一些可能导致黑屏的缓存文件。如果手机能够正常进入安全模式，则说明问题可能是由于某个应用或设置引起的。注意，这将清除手机内的所有数据，请事先备份重要的文件和资料。在手机的设置中找到恢复出厂设置的选项并进行操作。如果问题仍然存在，建议联系荣耀官方客服或到指定的售后服务中心进行进一步的检修和维修。
如果荣耀Play手机出现黑屏情况，可以尝试以下方法解决：
1. 检查电量：确保手机电量充足，如果电量过低，可以插上充电器并等待片刻再尝试打开手机。
2. 强制重启：长按手机的电源按钮约10秒钟，直到手机自动重启。这可以清除可能导致黑屏的临时问题。
3. 清除缓存：进入手机的设置，找到存储空间和缓存，点击清除缓存。这有助于清理一些可能导致黑屏的缓存文件。
4. 进入安全模式：长按电源键，出现关机选项后，长按关机选项，选择进入安全模式。如果手机能够正常进入安全模式，则说明问题可能是由于某个应用或设置引起的。在安全模式下，可以尝试卸载最近安装的应用或进行一些设置调整。
5. 恢复出厂设置：如果以上方法都无效，可以尝试恢复手机出厂设置。注意，这将清除手机内的所有数据，请事先备份重要的文件和资料。在手机的设置中找到恢复出厂设置的选项并进行操作。
如果问题仍然存在，建议联系荣耀官方客服或到指定的售后服务中心进行进一步的检修和维修。
