进入群聊页面,点击右上角的三个点,选择“消息免打扰”,然后确保开启状态为关闭。如果尝试了上述方法仍然无法解决问题,建议您联系钉钉客服团队,寻求进一步的帮助和支持。
如果您使用钉钉时无法收到群消息,可以尝试以下解决方案:
1. 检查网络连接:确保您的网络连接正常,可以尝试切换到其他网络或重启网络设备。
2. 检查消息免打扰设置:在钉钉中,您可以设置消息免打扰,确保没有开启该功能。进入群聊页面,点击右上角的三个点,选择“消息免打扰”,然后确保开启状态为关闭。
3. 检查群聊设置:确认您在群聊中没有被设置为静音或被踢出群聊。您可以让群管理员或其他成员将您重新邀请进群。
4. 检查消息筛选设置:在钉钉中,您可以设置消息筛选,只接收特定类型的消息。请进入钉钉的设置页面,点击“消息通知”选项,然后检查您的筛选设置,确保没有设置屏蔽群消息。
5. 检查手机通知权限:请确保您的手机钉钉应用已经被授予通知权限。您可以在手机的设置中找到钉钉应用,然后检查通知权限。
如果尝试了上述方法仍然无法解决问题,建议您联系钉钉客服团队,寻求进一步的帮助和支持。