6.根据页面提示选择退货退款或仅退款,并填写退款原因。
1. 打开手机京东应用,进入首页。
2. 点击右上角的“我的京东”按钮,进入个人中心。
3. 在个人中心页面,点击“订单”选项,进入订单列表页面。
4. 找到需要申请退款的订单,点击该订单进入订单详情页面。
5. 在订单详情页面,点击“申请退款”按钮。
6. 根据页面提示选择退货退款或仅退款,并填写退款原因。
7. 按照页面提示选择退款方式和退款金额,并填写退款说明。
8. 点击“提交申请”按钮,完成退款申请操作。
9. 京东客服将在收到退款申请后进行审核,审核通过后会在2-7个工作日内将退款金额退还到您的支付账户。