进入“设置”>“通用”>“软件更新”，如果有可用的更新，请进行安装。请注意，这个操作将会清除你的个人设置，不会删除数据或应用。如果以上方法都无效，那么可能是硬件问题，建议联系苹果客服或前往官方授权维修中心进行检修或更换屏幕。
如果你的iPhone 11屏幕失灵或触屏不灵敏，你可以尝试以下几个解决方法：
1. 重新启动设备：按住电源键和音量键，直到出现滑动关机提示，然后滑动关闭，再按住电源键启动设备。
2. 清洁屏幕：使用柔软的干净布或官方提供的清洁布轻轻擦拭屏幕，确保没有任何灰尘或污垢影响触摸。
3. 关闭和打开设置中的触摸功能：进入“设置”>“通用”>“辅助功能”，找到“触摸”，关闭后等待片刻再重新打开。
4. 更新系统：确保你的iPhone 11运行的是最新的iOS系统版本。进入“设置”>“通用”>“软件更新”，如果有可用的更新，请进行安装。
5. 重置所有设置：进入“设置”>“通用”>“重置”，选择“重置所有设置”。请注意，这个操作将会清除你的个人设置，不会删除数据或应用。
6. 还原设备：如果以上方法都没有解决问题，你可以尝试恢复设备到出厂设置。先备份你的数据，然后通过iTunes或Finder将设备连接到电脑，选择还原设备。
如果以上方法都无效，那么可能是硬件问题，建议联系苹果客服或前往官方授权维修中心进行检修或更换屏幕。
