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小红书退货流程(小红书怎么申请退货退款)

时间:2023-09-04 作者: 小编 阅读量: 1 栏目名: 生活百科

小红书退货流程如下:1.登录小红书账号,并进入“我的订单”页面。-若出现纠纷,可联系小红书客服协商解决。有关具体退货流程和政策的详细信息,建议您联系小红书客服或查阅小红书官方网站上的退货政策页面。

小红书退货流程如下:

1. 登录小红书账号,并进入“我的订单”页面。

2. 找到需要退货的订单,点击“申请售后”按钮。

3. 根据商品情况选择退款或退货,并填写退货原因。

4. 提交退货申请后,等待小红书客服审核。

5. 客服审核通过后,会给予用户退货地址和相关退货要求。

6. 用户将商品按照要求退回,并在包裹中注明订单号、退货原因以及联系方式。

7. 用户将退货包裹寄回指定地址,并保留运单号及快递单据作为凭证。

8. 小红书收到退回的商品后,会进行检验。

9. 检验通过后,小红书将为用户退款。

10. 退款到账时间根据支付方式的不同而有所差异。

请注意:

- 退货品质需保持与购买时一致,不得影响二次销售。

- 特殊商品(例如贴纸、电子商品等)可能不支持退货,具体以小红书的退货政策为准。

- 若出现纠纷,可联系小红书客服协商解决。

有关具体退货流程和政策的详细信息,建议您联系小红书客服或查阅小红书官方网站上的退货政策页面。