然后重新启动腾讯视频App,再次尝试下载并查看缓存列表。尝试更新到最新版本的腾讯视频App,可以解决一些兼容性或功能问题。如果以上方法仍然无法解决问题,建议联系腾讯视频的技术支持团队寻求帮助。
如果腾讯视频的缓存列表中没有显示已缓存的视频,可以尝试以下解决方法:
1. 确认缓存是否成功:在腾讯视频App中播放一个视频,并选择下载缓存选项。等待视频下载完成后,确保下载进度条已经完成,并且不再显示下载中的状态。如果下载失败或中断,可能是网络或其他问题导致。
2. 检查本地存储空间:确保设备的存储空间足够存储缓存的视频。如果存储空间不足,可能导致视频下载完成后无法显示在缓存列表中。
3. 清理应用缓存:进入设备的设置,找到腾讯视频应用,在应用信息里找到缓存并清理缓存。然后重新启动腾讯视频App,再次尝试下载并查看缓存列表。
4. 更新腾讯视频App:有时候,旧版本的腾讯视频App可能会出现一些问题。尝试更新到最新版本的腾讯视频App,可以解决一些兼容性或功能问题。
5. 重启设备:有时候设备可能出现一些临时的问题,通过重启设备可以清除缓存,解决一些问题。
如果以上方法仍然无法解决问题,建议联系腾讯视频的技术支持团队寻求帮助。